Обмін
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» покупець може повернути/обміняти товар протягом 14 днів.
Який товар підлягає обміну:
- Товар, у котрого є чек;
- Товар в оригінальному пакуванні зі збереженими бірками та ярликами, що не був у вжитку.
Процедура повернення та обміну товару належної якості:
- Клієнт має право повернути/обміняти товар, якщо він з якоїсь причини йому не підійшов (не влаштовує розмір, фасон, колір, форма, габарити).
- Повідомте про намір повернути оплачений товар нашому менеджеру (знайти контакти менеджера можна за вкладкою: «Контактна інформація»).
- Повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки для повернення коштів.
- Після отримання товару протягом пʼяти робочих днів ми повертаємо Вам гроші або зробимо обмін на інший товар.
В такому випадку послуги перевізника проходять за рахунок покупця.
Повернення
Процедура повернення товару неналежної якості:
- Клієнт має право повернути/обміняти товар неналежної якості, якщо було виявлено наступні проблеми (недоліки в пошитті, проблеми з фурнітурою, дефекти тканини (плями, дірки тощо).
- Повідомте про намір повернути оплачений товар нашому менеджеру (знайти контакти менеджера можна за вкладкою: «Контактна інформація»).
- Повідомте № декларації відправленої посилки, № банківської картки для повернення коштів та фото товару.
- Після отримання товару протягом пʼяти робочих днів ми повертаємо Вам гроші або зробимо обмін на інший товар.
В такому випадку послуги перевізника проходять за наш рахунок.
Дані для повернення: Обмін та повернення товару здійснюється через «Нову Пошту».
- Адреса: вул. Олеся Гончара, 20, Біла Церква, Київська область, 09117, Україна, відділення №2.
- Номер телефону отримувача: [Вкажіть номер телефону]
- Контактні дані отримувача: Кріпак Дмитро Олександрович
Важливо:
- Товар потрібно відправити без накладеного платежу. Повернення коштів здійснюється після отримання та огляду товару.
- Повернення коштів здійснюється на картку Visa / Mastercard протягом пʼяти робочих днів.
